Notre volonté est que vous adoptiez le dispositif Secure Senior.
Nous souhaitons que chacun de nos clients soit satisfait de son achat. C’est pour cela que nous vous proposons des garanties qui vous permettront de revenir en arrière sans frais si notre concept ne vous satisfait pas.
Vous avez 30 jours pour changer d'avis et nous retourner le produit gratuitement. Et ce, sans justification requise de votre part.
Si vous faites la demande, vous recevrez une étiquette retour Colissimo.
Dès réception, nous vous remboursons intégralement le montant de votre commande.
Vous aurez le choix de recevoir régulièrement un rappel de test par e-mail contenant un protocole simple pour contrôler le bon fonctionnement du dispositif.
Si quelque-chose vous semble incohérent, vous pourrez nous le signaler en deux clics à partir de l'espace client.
Grâce à notre module de résolution des problèmes automatisé, nous sommes capable de résoudre à distance 90% des problèmes que vous pouvez rencontrer.
Si vous êtes dans les 10%, un expert technique est dépêché pour résoudre votre problème à distance.
Vous l'avez compris, nous sommes 100% mobilisé
Avant ou après votre achat,
