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Votre système d’alarme est livré prêt à poser

Soyez serein, votre téléalarme sans abonnement Secure Senior est livrée totalement configurée. Vous n’avez plus qu’à placer les boutons SOS et profiter de votre produit.

Etape 1 : Saisissez vos informations

Juste après votre commande, nous vous demanderons de saisir vos informations. A savoir :

  • Le nom du ou des utilisateurs de l’appareil
  • Le prénom et le numéro de téléphone des contacts d’urgences
  • Indiquer les pièces où seront placés les boutons
  • Personnaliser votre mot de passe à votre espace client

Etape 2 : A nous de jouer

Nous avons tous les éléments pour configurer votre système d’alerte.

Cette étape prend en général 48h.

Nous activons une carte SIM prépayée pour l’insérer dans votre téléalarme.

Une fois la configuration réalisée, nous emballons soigneusement votre commande et vous l’expédions par Colissimo

Etape 3 : Livré chez vous (ou chez votre proche) prêt à poser

Vous recevez votre colis chez vous avec le système d’alerte et les boutons/bracelets SOS opérationnels.

Concernant le boitier central, placez-le dans un endroit discret. Assurez-vous toutefois qu’il capte le réseau téléphonique

Concernant les boutons SOS, vous n’avez plus qu’à les poser dans les pièces indiquées par l’étiquetage (vis et adhésif double face fournis pour chaque bouton SOS)

Concernant les bracelets SOS, les porteurs sont identifiés par une étiquette

A noter : les boutons et les bracelets SOS n’ont pas besoin nécessairement de capter le réseau téléphonique. Ces derniers communiquent avec le boitier central par fréquence radio.

Vous devrez réaliser une maintenance mensuelle. Tout vous sera expliqué par une fiche, par e-mail et sur votre espace client.