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Published on: Téléassistance

Comment fonctionne la téléassistance ?

Les personnes âgées en situation de dépendance peuvent bénéficier de la téléassistance. Ces dispositifs permettent de prévenir à distance les secours ou les proches aidants.

Il existe plusieurs marques de téléassistance, ainsi que plusieurs modèles. Ils ont tous en commun les spécificités suivantes.

Un boitier central pour prévenir les contacts d’urgence

Chaque dispositif de téléassistance possède un boitier central.

En contact permanent avec une entité extérieure. Il prévient les urgences ou les contacts d’urgences en cas de déclenchement de l’alerte.

En conséquence, la personne en situation de maintien à domicile est toujours en contact avec ses proches.

Relié avec les bracelets SOS, il déclenche l’alerte lorsque le bouton du bracelet est pressé.

Opérateur ou proche aidant

Tandis que certains dispositifs de téléassitance sont reliés à des opérateurs. D’autres préviennent directement les proches de la personne âgée.

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Un bracelet pour déclencher l’alerte

Objet qui apporte sécurité à la personne âgée. Le bracelet ou plus communément le « bip » permet de prévenir à tout moment le monde extérieur en cas de problème.

Sécurité et sérénité

Toujours attaché au poignet, la personne âgée est rassurée pour réaliser toutes ses activités quotidiennes.

Elle sait qu’à tout moment, en cas de problème, elle peut déclencher l’alerte et prévenir de sa chute ou de son mauvais moment.

Boutons SOS à placer dans les pièces de la maison

Certains dispositifs de téléassistance propose, en plus des bracelets, des boutons SOS à placer dans les pièces.

C’est le cas de Secure Senior, qui fournit des boutons SOS.

Prévenir en cas d’oubli du bracelet

Avantages : en cas d’oubli du bracelet, par exemple la nuit, la personne âgée peut alerter en cas de chute.

Le bouton préviendra dans les mêmes conditions que le bracelet les proches ou les secours.

Nous vous conseillons un dispositif avec ces boutons qui est encore plus rassurant. Ils intègrent également dans toutes les pièces et sont discrets.

Les proches sont alertés instantanément

En cas de déclenchement de la téléassistance, le boitier central donne l’alerte.

Soit à un opérateur ou directement les proches.

Pour une téléassistance traditionnelle, le boitier contacte un opérateur.

Pour un système d’alerte tel que Secure Senior, ce sont les proches qui sont contactés.

Les proches sont informés

Les proches peuvent être la famille, les amis, les voisins…

Ils reçoivent chacun un SMS et un appel téléphonique.

L’installation facile de la téléassistance

Vous devez choisir un dispositif de téléassistance qui soit facile à installer.

C’est important car vous devez être sur qu’il soit opérationnel lorsque la personne âgée en aura besoin.

Livré prêt à poser ou un technicien

Deux solutions sont possibles :

  • Soit le dispositif de téléassistance est livré prêt à poser. C’est le cas de Secure Senior
  • Soit un technicien vous le place à domicile. Ce qui fera grimper les coûts

Privilégiez un dispositif où vous n’avez rien à faire.

La modification de vos numéros d’urgence

Il est important que vous puissiez modifier vos informations pour toujours être à jour. Par exemple, la modification du numéro de téléphone d’un proche.

Vérifiez que le dispositif de téléassistance propose cette fonctionnalité.

Personnalisez la téléassistance

Certaines marques propose également de donner et de modifier les noms des porteurs des bracelets. Et le nom des pièces des boutons SOS.

Une carte SIM pour la téléassistance sans centre d’appel

Si les proches habitent près de la personne âgée, il est préférable d’opter pour un dispositif qui prévient directement les proches.

Une carte SIM est alors à placer dans le boitier central pour envoyer des SMS et des appels téléphoniques aux contacts d’urgences en cas de déclenchement.

Téléassistance qui fonctionne avec une carte SIM

Avantages : Les proches sont prévenus plus rapidement et cela coûte beaucoup moins cher.

Ce fonctionnement est celui de Secure Senior

A titre d’exemple, le système d’alerte SOS Secure Senior est à partir de 199€ et est sans abonnement.

Les concurrents sont quant à eux sur un système d’abonnement. Avec un prix moyen de 20-50€ par mois.

Conclusion : Divers dispositifs de téléassistance existent. Avec l’arrivée des nouvelles technologies, vous pouvez bénéficier d’un système d’alerte sûre à un coût minime. Apportant un même niveau de service qu’une téléassistance traditionnelle. Le choix devra se faire en fonction de la distance entre le proche et ses aidants. Ainsi que de la forme physique de la personne âgée.

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