Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous informer de l’actualité concernant la disparition annoncée des réseaux 2G et 3G en France.
Les opérateurs téléphoniques français arrêteront progressivement le réseau 2G à partir de septembre 2026, par zones, jusqu’à la fin de l’année.
Cela ne concerne pas les dispositifs fonctionnant sur 4G
(Sous réserve de décalage du planning par les opérateurs sur l’année à venir).
Cette décision relève des opérateurs (sous l’égide du régulateur) et ne dépend pas de Secure Senior.
Impact pour votre équipement
Votre détecteur de chute fonctionne en 2G. Lorsque la 2G sera coupée dans votre zone, il ne pourra plus passer d’appels ni envoyer d’alertes.
Pourquoi la 2G s’arrête ?
- Écologie : concentrer les usages sur des technologies récentes réduit la consommation d’énergie.
- Sécurité & qualité : les réseaux plus modernes offrent une meilleure fiabilité et des protections renforcées.
- Tendance mondiale : réallocation des fréquences vers la 4G/5G dans de nombreux pays.
Pour continuer à profiter d’un modèle sans abonnement
Nous vous proposons un passage vers nos modèles compatibles 4G, conçus pour rester opérationnels dans le contexte d’extinction 2G (et 3G).
- Comme toujours sans abonnement.
- Votre forfait actuel reste suffisant : pas de changement d’opérateur ni de formule requis.
- La 4G sera le réseau mobile utilisé par tous les téléphones en France après 2028 (aux côtés de la 5G) : c’est le réseau d’avenir.
Conditions commerciales pour passer sur un système 4G :
–30 % sur tous nos modèles 4G.
Découvrir les modèles compatibles 4G : https://www.secure-senior.com/comparez-nos-detecteurs-de-chute
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Cette offre reste valable jusqu’au 31/12/2026, valable une fois par client dans la limite des stocks disponibles. Offre non cessible à un tiers.
Références officielles
Arcep (régulateur) : https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommateurs/fiches-pratiques/extinction-reseaux-mobiles-2g-3g.html
Orange : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-reseaux/arret-2g-3g
Bouygues Telecom : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/arret-reseaux-2g-3g
Free : https://assistance.free.fr/articles/1229
Nous restons à votre disposition pour organiser la migration et vous accompagner pas à pas (carte SIM, test d’appel, etc.).
Cordialement,
L’équipe Secure Senior
