🔍Echange d’un dispositif 4G vers 3G-4G suite arrêt 2G par opérateur et domicile qui capte mal
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Départ à J+1 ouvré suivant la commande si vous insérez la carte SIM ou J+1 ouvré après réception de votre carte SIM (sous réserve du remplissage de vos informations de paramétrage sur l’espace client)
Nos garanties :
- Satisfait ou remboursé 60 jours et retour gratuit
- Garantie légale de conformité 2 ans
- Livraison et retour gratuits en France metropolitaine, Belgique et Suisse
- Paiement sécurisé par CB, PayPal, Virement bancaire ou chèque
- Facilité de paiement en 3x par CB ou 4x par PayPal sans frais
- Bon de commande papier disponible
Description
Ce paiement correspond à votre participation aux frais d’échange de votre dispositif Secure Senior contre un modèle fonctionnant en 3G et en 4G, comme convenu avec notre service client.
Ce montant comprend :
- la préparation et la configuration de votre nouveau dispositif avec vos informations ;
- l’insertion de votre carte SIM ;
- l’envoi du nouveau dispositif à votre domicile, prêt à l’emploi.
Comment procéder :
- Réglez les 35 € avant d’envoyer votre colis.
- Notez votre numéro de commande à 5 chiffres : il figure dans l’email de confirmation de votre paiement.
- Préparez votre colis avec votre dispositif actuel (carte SIM insérée), le chargeur, l’ensemble des accessoires et la boîte.
- Joignez dans le colis votre numéro de commande à 5 chiffres ainsi que le numéro de retour communiqué par notre service client, pour faciliter le traitement de votre dossier par notre SAV.
Votre nouveau dispositif sera expédié dès réception de votre ancien dispositif.
Pour toute question, notre service client reste à votre disposition.






