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Téléassistance sans ligne téléphonique fixe : les solutions qui fonctionnent

De moins en moins de foyers gardent une ligne fixe, et beaucoup de personnes âgées n’ont pas de box internet. Au moment d’envisager une téléassistance, la question se pose : est-ce que ça peut fonctionner quand même ? Oui. Il faut simplement choisir le bon boîtier.

Téléassistance : tout est compris. Matériel, installation des offres Domicile, maintenance, centre d’appel 24h/24 et carte SIM (offres GSM, Double connexion et Mobile). Sans abonnement ou téléassistance : quelle différence ?

Téléassistance sans ligne téléphonique fixe : les solutions qui fonctionnent

Pourquoi parlait-on toujours de ligne fixe ?

Les premières téléassistances passaient par la ligne téléphonique : le boîtier était branché sur la prise, et l’alerte partait par ce canal vers la centrale. Cette solution existe toujours, sur une ligne fixe ou sur une box internet. Mais elle n’est plus la seule.

À domicile : trois boîtiers selon la connexion du logement

Avec la téléassistance domicile Libr’Alerte, le service et le médaillon sont les mêmes. Seule change la façon dont le boîtier joint la centrale.

Votre situationBoîtierPrix par moisAprès crédit d’impôt
Vous avez une ligne fixe ou une box internetTerminal RTC/Box24,90 €12,45 €
Vous n’avez ni ligne fixe ni box internetTerminal GSM, carte SIM 4G incluse29,90 €14,95 €
Vous avez une box et voulez une sécurité en cas de panneTerminal Double connexion34,90 €17,45 €

Sans ligne ni box : le boîtier à carte SIM

Le terminal GSM fonctionne avec une carte SIM 4G, incluse dans l’offre. Il est installé chez vous par un technicien, sur rendez-vous, et n’a besoin que d’une prise secteur. En cas de coupure de courant, une batterie de secours prend le relais et le boîtier prévient à voix haute : « Il n’y a pas d’alimentation secteur. »

Avec une box qui tombe parfois en panne : la double connexion

Le terminal Double connexion passe par la box internet et bascule sur sa carte SIM si la box tombe en panne. Des voyants et des messages vocaux signalent la perte de la box, du réseau mobile ou du secteur. C’est une bonne option à la campagne, où les coupures internet sont plus fréquentes.

Pour sortir aussi : les offres mobiles

Si votre proche sort régulièrement, ou si vous ne voulez rien installer dans le logement, les offres mobiles sont une autre solution. L’appareil porté contient sa propre carte SIM et un GPS : il fonctionne partout où le réseau mobile passe, à la maison comme dehors. Il est livré prêt à l’emploi.

  • Vigie Mobile, un bouton qui se porte en pendentif : 27,90 € par mois, soit 13,95 € après crédit d’impôt, même si vous ne payez pas d’impôt (en savoir plus).
  • Montre&Moi, qui se porte en montre : 37,90 € par mois, soit 18,95 € après crédit d’impôt, même si vous ne payez pas d’impôt (en savoir plus).

La détection de certaines chutes lourdes est incluse. En contrepartie, l’appareil se recharge régulièrement.

Et si le réseau mobile passe mal ?

C’est la bonne question à se poser. Les solutions à carte SIM ont besoin du réseau mobile à l’endroit où vit votre proche. Avant de choisir, vérifiez la couverture du logement sur les cartes publiées par les opérateurs, ou par un essai avec un téléphone portable dans les pièces principales.

Si la couverture est mauvaise et que le logement a une ligne fixe ou une box, le terminal RTC/Box reste le choix le plus sûr. Votre conseiller Secure Senior peut vous aider à y voir clair avant la souscription.

Combien ça coûte ?

Sans ligne ni box, la téléassistance domicile revient à 29,90 € par mois, soit 14,95 € après le crédit d’impôt de 50 %, que vous soyez imposable ou non. Toutes les offres sont sans engagement de durée. Frais associés à la souscription : frais de gestion de 49,90 € TTC.

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D’autres conseils

Le contrat est conclu avec Vitaris, qui opère le service Libr’Alerte. Secure Senior intervient en qualité d’apporteur d’affaires et n’encaisse aucun paiement : l’abonnement et les options sont facturés par Vitaris. Conditions générales de vente Libr’Alerte (PDF)

Téléassistance Libr’Alerte : service opéré par Vitaris, 90 A allée Hubert Curien, CS 30028, 71201 Le Creusot Cedex. SAS au capital de 1 937 506 €, RCS Chalon-sur-Saône 1988 B 70013. Vitaris a fait l’objet d’une déclaration d’activités de services à la personne : SAP 2012/343431615

Mis à jour en novembre 2026